Euro 2021 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

Euro 2021 প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Euro 2021-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। সাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহের সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

Euro 2021 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

এই শর্তাবলীতে যদি কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।

Euro 2021-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা নাম, জাল ফোন নম্বর বা ভুয়া জন্মতারিখ দিলে পরবর্তীতে উইথড্রের সময় সমস্যা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

একজন সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। মূল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা Euro 2021 বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে আমাদের অবিলম্বে জানান।

Euro 2021-এ ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায় বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳ ২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳ ৫০০।

উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়

সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC সম্পন্ন না হলে প্রথমবারের উইথড্র ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা আরও দ্রুত সেবা পান।

একবার উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না যদি প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়ে যায়। রিকোয়েস্ট দেওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

Euro 2021-এর বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা থাকে।

• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না যতক্ষণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
• বেশিরভাগ বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস পাওয়ার ৭–৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে, তারপর বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে সাধারণত অন্য বোনাস একসাথে দাবি করা যাবে না।
• ক্যাসিনো গেমে বোনাস ব্যবহারে বাজির অবদানের হার গেম অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

Euro 2021-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেম পরিচালিত হয় নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষ পরিস্থিতি তৈরি হয়।

ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই ম্যাচের বাজি "ভয়েড" হবে এবং মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যদি ম্যাচের নির্ধারিত সময়ের কমপক্ষে ৯০% সম্পন্ন হয়ে থাকে, তাহলে সেই ফলাফলের ভিত্তিতে বাজি নিষ্পত্তি হবে।

• সর্বনিম্ন বাজি ৳ ২০০, সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• একটি বাজিতে জেতার সর্বোচ্চ সীমা প্রতিদিন নির্ধারিত থাকে।
• কম্পিউটার বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Euro 2021-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ – বোনাস শুধু শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• কোনো গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।

Euro 2021 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন – নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা।
• সেশন রিমাইন্ডার – কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নোটিফিকেশন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Euro 2021 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তসমূহ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• দীর্ঘদিন (২৪ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

Euro 2021-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ।

Euro 2021 প্রয়োজনে এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি সরলীকৃত। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।